وينظر إليه على أنه وسيلة شراء أميال الفرسان وكيفية إنفاقها وفوائدها إحدى الطرق الرئيسية لزيادة أميال العملاء على الخطوط الجوية السعودية هي استبدال أميال فرسان للحصول على مكافآت مربحة وترقيات السفر. موقع مرجعي نلقي الضوء على كيفية شراء أميال الفرسان وكيفية إنفاقها وما هي فوائدهاكيفية كسب وإنفاق والاستفادة من أميال الفرسان بالإضافة إلى الطريقة التفصيلية لحساب الأميال.
فرسان مايلز
قدمت الخطوط الجوية العربية السعودية وتحالف شركات الطيران الشريك سكاي تيم للعملاء في المملكة العربية السعودية الفرصة لكسب أميال السفر من خلال بطاقة الفرسان الراجحي أو بطاقات الائتمان الأخرى المخصصة لحجز التذاكر وترقية درجة سفرهم إلى درجة الضيوف و فئة التذكرة للسفر داخل المملكة أو خارجها عبر البطاقات الائتمانية بدون رسوم أو ضرائب على التذاكر.(1)
أنظر أيضا: كيفية تحويل أميال الفرسان إلى قطاف
شراء أميال الفرسان
يمكن للعملاء شراء أميال الفرسان من شركات الخطوط الجوية السعودية باتباع الخطوات التالية:(2)
- انتقل مباشرة إلى صفحة شراء أميال الفرسان.من هنا“.
- انقر على الرابط المقدم.
- اضغط على “تسجيل الدخول” في موقع الفرسان كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أدخل رقم عضوية جمعية الفرسان.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بحساب العميل كما هو موضح في الصورة أدناه.
- سيتلقى العميل رمز تفعيل الحساب على رقم الجوال المسجل عند إنشاء حساب الفرسان.
- أدخل رمز تفعيل الحساب.
- الضغط على شراء الأميال من قائمة الخيارات الرئيسية في حساب العميل.
- تحديد عدد الأميال التي ترغب في شرائها.
- الموافقة على شروط وأحكام خدمة شراء الأميال.
- تحديد طريقة دفع أميال الفرسان عن طريق البطاقة الائتمانية.
- أدخل رقم بطاقة الائتمان والاسم الأول والأخير.
- كتابة تاريخ انتهاء بطاقة الائتمان.
- أدخل رقم التحقق CVV الموجود على بطاقة الائتمان.
- التحقق من البيانات المدخلة ثم الضغط على تأكيد العملية.
- يتم شراء أميال الفرسان وإضافتها إلى حساب العميل ويمكن استخدامها لترقية حجوزات السفر أو استبدالها ببرنامج قطاف أو الحصول على المكافآت.
أنظر أيضا: كيفية كسب وإنفاق والاستفادة من أميال الفرسان
كيفية الاستفادة من أميال الفرسان
بعد قيام العملاء بشراء أميال الفرسان أو كسب أميال الفرسان من خلال السفر وحجز الفنادق وتأجير السيارات، يمكنهم استبدال أميال الفرسان بإحدى الطرق التالية:(3)
استبدل أميال الفرسان بتذاكر مجانية
يمكن للعملاء استبدال أميال الفرسان بتذاكر طيران مجانية (على رحلات الخطوط السعودية أو الرحلات مع شركاء تحالف سكاي تيم) وترقية درجة سفرهم إلى درجة واحدة فقط على رحلات الخطوط الجوية السعودية، من درجة الضيوف إلى درجة رجال الأعمال ومن درجة رجال الأعمال إلى الدرجة الأولى، مع ضمان أن تطبق الشروط والأحكام.
استبدل أميال الفرسان بتذاكر الدرجة الاقتصادية
يسمح برنامج الفرسان لاستبدال أميال الفرسان لتذاكر درجة الضيوف باستبدال أميال المكافأة وفقاً لخيارات مختلفة حسب توفر المقاعد، مما يسمح للعملاء عادة بالحصول على حجز مؤكد. يتم احتساب تكلفة التذكرة بالأميال حسب توفر الرحلة ودرجة الحجز.
استبدل أميال الفرسان بتذاكر درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى
يمكن للعملاء استبدال أميال الفرسان بتذاكر درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على رحلات الخطوط الجوية العربية السعودية للرحلات الداخلية داخل المملكة العربية السعودية أو الرحلات الدولية خارج المملكة.
أنظر أيضا: كيف أستفيد من نقطة قطاف 1446؟
استبدل أميال الفرسان بترقية درجة السفر
يتيح برنامج أميال الفرسان للعملاء استبدال أميال الفرسان بترقية درجة السفر إلى درجة واحدة، حيث يمكنك ترقية درجة سفرك من درجة الضيوف إلى درجة الأعمال أو من درجة الأعمال إلى الدرجة الأولى.
فوائد أميال الفرسان
يستفيد العملاء المشاركون في برنامج أميال الفرسان من المزايا والمزايا التالية:(4)
- إمكانية شراء أميال إضافية وترقية حجوزات السفر.
- احصل على أميال عائلية كاملة على حساب العميل.
- يمكن للعملاء استبدال أميال المكافآت في برامج الولاء المتعددة مثل برنامج stc قطاف وغيره.
- إمكانية الاختيار المسبق للمقعد المطلوب على متن الطائرة حصرياً لعضوية أميال الفرسان الذهبية.
- أولوية الصعود متاحة لأعضاء الفئة الفضية والذهبية فقط.
- القدرة على إضافة الوزن الزائد للقطعة الواحدة لعملاء المستوى الذهبي والفضي.
- تزويد العملاء بأولوية الانتظار في المطارات لعملاء أميال الفرسان الذهبية والفضية.
- سرعة إنجاز إجراءات السفر في برنامج أميال الفرسان.
- تزويد العملاء برعاية خاصة لأمتعة السفر لعملاء المستوى الفضي والذهبي.
- أولوية تلقي المكالمات لعملاء المستوى الأزرق والفضي والذهبي.
- القدرة على استخدام صالات المطارات.
- تقديم نظرة عامة على الأميال للعميل عبر البريد الإلكتروني الذي أشار إليه العميل.
- تخصيص مركز حجز لخدمة أعضاء الفرسان من المستوى الفضي والذهبي.
- فتح ملف شخصي لعميل الفضة والذهب على موقع المملكة العربية السعودية.
- من السهل تزويد العميل بأميال مكافآت شركاء الفرسان.
أنظر أيضا: كيف أعرف نقاط قطاف سوا الخاصة بي؟
كيفية حساب الأميال
تتيح لك حاسبة أميال الفرسان حساب عدد الأميال التي كسبتها على متن رحلة الخطوط الجوية العربية السعودية أو أحد الخطوط الشريكة لتحالف سكاي تيم، وذلك حسب الشكل التالي:(5)
- أميال الطيران الداخلي.
- أميال الطيران الدولية.
سيتم شرح كل من الطريقتين السابقتين بالتفصيل أدناه.
أميال الطيران الداخلي
حددت الخطوط الجوية العربية السعودية الأميال المطلوبة للحصول على تذكرة عودة مجانية على الرحلات المحلية على النحو التالي:
- درجة الضيوف (L) 18000 ميل.
- درجة الضيوف (M) 22000 ميل.
- درجة الأعمال (D) 30.000 ميل.
- الفئة أ ماشية 45.000 ميل.
- ترقية فئة واحدة واتجاه واحد إلى (J، C، D، I، Y، E، B، M، K، H، L، Q، T، N، V) (D) أو (A) هي 5000 ميل.
أنظر أيضا: استبدل نقاط قطاف سوا للحصول على رصيد
أميال الطيران الدولية
حددت الخطوط الجوية العربية السعودية الأميال المطلوبة للحصول على تذكرة عودة مجانية على الرحلات الدولية ضمن برنامج أميال الفرسان على النحو التالي:
| منطقة | فئة تقديم الطعام (L) | فئة تقديم الطعام (م) | درجة الأعمال (د) | الدرجة الأولى (الجناح الأول) (أ) | ترقية اتجاه واحد (Y،E،B،M) إلى (د) | ترقية طريقة واحدة من (J,C,D) إلى (A) |
| الخليج العربي: الإمارات والبحرين والكويت وعمان | 20.000 | 35000 | 50000 | 70,000 (85,000) | 10.000 | 10,000 (12,000) |
| الشرق الأوسط: الأردن ولبنان ومصر والعراق | 25000 | 40000 | 60000 | 80.000 | 10.000 | 10.000 |
| أفريقيا (شرق): إثيوبيا وكينيا والسودان | 35000 | 55000 | 75000 | 105.000 | 15000 | 15000 |
| أفريقيا (شمالاً): المغرب وتونس والجزائر | 40000 | 70000 | 95000 | 125,000 | 20.000 | 20.000 |
| أفريقيا (جنوب): جنوب أفريقيا، نيجيريا. وموريشيوس | 45000 | 75000 | 100000 | 140.000 | 20.000 | 20.000 |
| أوروبا (أ): تركيا فقط | 35000 | 55000 | 75000 | 105.000 | 15000 | 15000 |
| أوروبا ب: جميع دول أروبا باستثناء تركيا | 40000 | 70000 | 95000 | 125,000 (155,000) | 20.000 | 20,000 (25,000) |
| شبه القارة الهندية (أ): باكستان، شمال الهند | 30000 | 50000 | 70000 | 95000 | 12,500 | 12,500 |
| شبه القارة الهندية (ب): جنوب الهند وسريلانكا وبنغلاديش وجزر المالديف | 35000 | 55000 | 75000 | 105.000 | 15000 | 15000 |
| الشرق الأقصى: ماليزيا، سنغافورة، إندونيسيا، الصين، الفلبين | 55000 | 85000 | 130000 | 180,000 | 25000 | 25000 |
| أمريكا الشمالية (أ) الولايات المتحدة الأمريكية باستثناء لوس أنجلوس | 65000 | 95000 | 140000 | 210,000 (260,000) | 30000 | 30,000 (37,000) |
| أمريكا الشمالية (ب): لوس أنجلوس فقط. | 80000 | 120.000 | 170000 | 240,000 (300,000) | 35000 | 35,000 (43,000) |
- لإصدار تذكرة مكافأة ذهاب فقط على الرحلات الدولية يتم احتساب 60% من الأميال المطلوبة في الجدول السابق.
- عند إصدار تذكرة مكافأة لرحلة واحدة على الرحلات الداخلية، سيتم تحصيل 50% من الأميال المطلوبة.
- سيتم إضافة 25% لترقية الأميال للمسافرين على الرحلات الدولية في درجة الضيافة (المرنة) (K، H، L، Q).
- سيتم إضافة 50% لترقية الأميال للمسافرين على الرحلات الدولية في درجة الضيافة (الأساسية) (T، N، V) ودرجة رجال الأعمال (الأساسية) (I).
- تنطبق أميال المكافآت للترقية من درجة السفر السابقة على جميع درجات السفر باستثناء الدرجة السياحية (U).
أنظر أيضا: ما هو المبلغ الموجود على بطاقة الأهلي فيزا؟
حل مشكلة نسيان رقم عضوية الفرسان
وأوضح حساب السعودية عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر حل مشكلة نسيان رقم عضوية الفرسان بالخطوات التالية:
- إرسال بريد إلكتروني إلى alfursan@saudiairlines.com سيتم حل المشكلة عن طريق الموقع الرسمي وسيحصل العميل على كلمة المرور بعد التأكد من صحة البيانات.
- أو الاتصال برقم خدمة العملاء 920022222 من المملكة أو على الرقم 966148479797 لخدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية، سيقوم ممثل خدمة العملاء بالتحقق من دقة بيانات العميل وحل المشكلة على الفور.
أنظر أيضا: عروض اليوم الوطني الخطوط السعودية – موضوع اليوم 2025
إلغاء حجز أميال الفرسان
ويمكن للعملاء إلغاء حجز أميال الفرسان، كما أعلنت المملكة العربية السعودية عبر حسابها الرسمي على تويتر، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:(6)
- زيارة أقرب مكتب سعودي لمكان إقامة العميل.
- الدخول على الرابط”من هنا“وتعرف على كيفية إلغاء واستبدال أميال الفرسان.
- يمكن إلغاء تذاكر مكافأة الفرسان قبل تاريخ السفر المذكور على تذكرة المكافأة ويمكن إعادة الأميال إلى رصيد الحساب.
- لا يمكن استبدال الأميال التي تنتهي صلاحيتها قبل تاريخ إصدار تذكرة المكافأة.
- سيتم إلغاء تذاكر المكافأة فقط في مكاتب المبيعات في المملكة العربية السعودية، وفق شروط محددة، على النحو التالي:
- سيتم إدخال تذكرة مكافأة الفرسان خلال فترة الصلاحية من تاريخ الإصدار الحالي.
- لا تستخدم طرق التذاكر.
- دفع رسوم إلغاء تذكرة مكافأة الفرسان وإرجاع الأميال إلى الحساب، وهي 100 ريال سعودي على الرحلات الداخلية و250 ريال سعودي على الرحلات الدولية.
أنظر أيضا: كيف أعرف تاريخ انتهاء صراف الراجحي الخاص بي؟
رابط شراء أميال الفرسان
يمكن للعملاء الذهاب مباشرة إلى الرابط saudiplatform.com اضغط على رابط الخدمة وقم بتسجيل الدخول إلى حساب الفرسان في المملكة العربية السعودية وشراء الأميال لاستبدالها بأي من الطرق الممكنة لترقية الحجوزات أو استبدالها كنقاط في قطاف stc.
باختصار وضحنا ذلك كيفية شراء أميال الفرسان وكيفية إنفاقها وفوائدها وطرق استبدال أميال الفرسان ومزايا أميال الفرسان بالإضافة إلى حساب الأميال وحل مشكلة نسيان رقم عضوية الفرسان وإلغاء حجز أميال الفرسان.