طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الخطوط السعودية عبر موقعها الإلكتروني، حيث تحل التذكرة الإلكترونية محل التذكرة الورقية المقدمة عند إتمام إجراءات السفر، ولهذا السبب تود موقع مرجعي لتوضيح كيفية طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية والإجراءات المتبعة للطباعة وجميع المعلومات الهامة بهذا الخصوص.
تذكرة إلكترونية
التذكرة الإلكترونية هي وثيقة سفر تصدرها الخطوط الجوية السعودية إلكترونيًا للمسافرين على متن الطائرة دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة لاستلام التذكرة الورقية (مسار الرحلة). يتم تسليم التذكرة الإلكترونية بشكل آمن وسهل للغاية عبر موقع الخطوط السعودية.
كيفية حجز تذكرة إلكترونية للخطوط السعودية؟
بإمكانك حجز تذكرة إلكترونية عبر موقع الخطوط السعودية باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.”من هنا“.
- اضغط على علامة التبويب (احجز رحلتك).
- تحديد وجهة الرحلة.
- اختر نوع الرحلة سواء كانت:
- ذهابا وإيابا.
- طريقة واحدة فقط.
- اختر عدد ونوع التذاكر.
- تحديد التاريخ.
- اضغط على اذهب.
- سيتم نقلك إلى صفحة أسعار التذاكر. اختر الصفحة الصحيحة.
- سيتم نقلك إلى صفحة البيانات، حيث ستحتاج إلى كتابة:
- معلومات شخصية.
- وثيقة الهوية.
- تحديد برنامج المسافر الدائم (إن وجد).
- اضغط على الزر للذهاب إلى تفاصيل الاتصال.
- اكتب رقم الجوال.
- ستظهر صفحة أخرى لاختيار المقاعد والخدمات الإضافية.
- دفع الرسوم.
- تأكيد الحجز الخاص بك.
- ستظهر رسالة تحتوي على رقم الحجز أو رقم التذكرة الخاصة بالرحلة.
اقرأ أيضا: رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية وتغيير حجز رحلة الخطوط السعودية
الاستعلام عن رحلة الخطوط السعودية
يمكنك طلب معلومات حول رحلة الخطوط الجوية السعودية عن طريق إدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية عبر موقع الخطوط الجوية السعودية. وذلك باتباع التعليمات التالية:
- انتقل مباشرة إلى صفحة إدارة الحجز الخاص بي.”من هنا“.
- يرجى تقديم رقم الحجز أو التذكرة الإلكترونية.
- اكتب رقم الحجز أو رقم التذكرة في الخانة المناسبة.
- اكتب اسم العائلة.
- انقر على أيقونة “عرض الحجز”.
- يتم عرض تفاصيل الرحلة المختارة.
طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية
يقدم موقع الخطوط السعودية خدمة طباعة التذاكر إلكترونيا للمسافرين دون الذهاب إلى مكتب الشركة. وإليك كيفية طباعة التذكرة الإلكترونية:
- اذهب إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.”من هنا“.
- قم بالدخول إلى الموقع لحجز تذكرة الطائرة.
- اختر خدمة حجز تذاكر الطيران من الصفحة الرئيسية للموقع.
- أدخل التفاصيل اللازمة حول وجهة السفر.
- تحقق من البيانات.
- انقر على أيقونة “الذهاب”.
- التحقق من الحجز وتأكيده من خلال دفع رسوم الحجز عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة مثل بطاقة الفيزا كارد.
- انتقل إلى إدارة الحجوزات.
- اختر الخدمة (طباعة تذكرة سفر).
- اكتب رقم الحجز في الحقل المناسب.
- انقر على أيقونة “طباعة”.
- سوف تتلقى إيصال التذكرة الإلكترونية المطبوعة.
طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية برقم الحجز
كما أتاحت الخطوط الجوية السعودية إمكانية طباعة التذكرة باستخدام رقم الحجز. وهذا على النحو التالي:
- الوصول إلى إدارة الحجز للخطوط السعودية.من هنا“.
- أدخل رقم حجز الرحلة.
- اكتب اسم العائلة.
- انقر على “عرض الحجز”.
- انقر على أيقونة “طباعة”.
- تتم طباعة التذكرة الإلكترونية.
طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية برقم التذكرة
يمكنك أيضًا طباعة تذكرتك الإلكترونية برقم التذكرة؛ ويتم ذلك عن طريق ما يلي:
- انتقل مباشرة إلى صفحة إدارة الحجز الخاص بي.”من هنا“.
- اختر تذكرة إلكترونية.
- اكتب رقم التذكرة المكون من 13 رقمًا.
- كتابة الاسم الأخير للمسافر.
- ثم اضغط على مراجعة الاحتياطي.
- ثم ستظهر أمامك تفاصيل حجز التذكرة.
- انقر على أيقونة “طباعة”.
- تتم طباعة التذكرة الإلكترونية.
اقرأ أيضا: الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية باستخدام رقم الحجز
إلغاء حجز طيران الخطوط السعودية
الخطوط السعودية تتيح لك إلغاء حجز الرحلة عبر الموقع الإلكتروني. خطوات الإلغاء هي كما يلي:
- اذهب إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.”من هنا“.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- تحديد طريقة البحث:
- رقم الحجز.
- رقم التذكرة.
- كتابة اللقب (اسم العائلة).
- انقر على مراجعة الرحلة.
- تظهر كافة تفاصيل الرحلة.
- انقر فوق إلغاء الحجز.
- اتبع التعليمات لتأكيد الإلغاء.
ومن الجدير بالذكر أنه يمكنك إلغاء حجز الطيران عبر الخطوط الجوية السعودية بالاتصال على الرقم 920030000.
احصل على تذكرة الخطوط السعودية
بعد إلغاء الحجز يجب عليك تقديم طلب استرداد قيمة التذكرة لاسترداد تكلفة التذكرة حيث أن فترة الاسترداد تستمر من 3 أيام عمل إلى 21 يوم من تاريخ تقديم الطلب الإلكتروني. لتقديم طلب استرداد تذكرة:
- اذهب إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.”من هنا“.
- اضغط على خيار السفر مع المملكة العربية السعودية.
- انقر على قائمة إدارة الحجز.
- انقر على خدمة طلب الاسترداد.
- اضغط على تقديم الطلب.
- كتابة رقم التذكرة الإلكترونية.
- كتابة اسم العائلة باللغة الانجليزية.
- انقر على زر التحقق.
- أدخل الرمز ثم اضغط على إرسال.
- اختر البنك.
- اكتب رقم الحساب المصرفي الدولي.
- تأكيد الآيبان..
- كتابة رقم الحساب المصرفي الدولي لصاحب الحساب باللغة الانجليزية.
- تحديد سبب العودة.
- انقر فوق الزر “تأكيد المجموعة”.
شروط السفر مع الخطوط السعودية
وضعت الخطوط الجوية السعودية الشروط التالية التي يجب على كل من يرغب بالسفر إلى المملكة العربية السعودية توافرها:(2)
- التواجد في المطار حسب الوقت المحدد من قبل مكتب الحجز الرسمي.
- استكمال جميع الإجراءات المطلوبة للسفر.
- ارتداء قناع طوال الرحلة.
- حافظ على المسافة الاجتماعية.
- يجب أن يكون المسافر على علم بمتطلبات السفر للدولة التي سيذهب إليها
- من خلال تقديم شهادة فحص كورونا “PCR” من أحد مراكز الفحص المعتمدة في المملكة، يمكنك معرفة المراكز.من هنا“.
- يجب على الضيوف المسافرين من المطارات السعودية تقديم تطبيق توكلنا الذي يوضح الحالة الصحية للمسافرين.
- بالنسبة للمواطنين السعوديين المتعافين من فيروس كورونا، يجب أن يكون قد مضى على إصابتهم أقل من ستة أشهر، على أن تكون حالة الإصابة والحالة الصحية مطابقة لما هو مذكور في تطبيق توكلنا.
- يجب على المواطنين السعوديين الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا تقديم بوليصة تأمين معتمدة من البنك المركزي السعودي توفر تغطية علاج فيروس كورونا في الخارج، وذلك وفقًا لتعليمات الجهات ذات العلاقة.
تطبيق الخطوط الجوية السعودية
أطلقت الخطوط السعودية تطبيقها عام 2014 ليسهل على عملائها إدارة ملفاتهم الشخصية وأميالهم وحجز رحلاتهم والاطلاع عليها، بالإضافة إلى تسجيل الدخول والحصول على معلومات الرحلة. يمكنك تحميل التطبيق على النحو التالي:
- أجهزة أندرويد“يمكنك تحميل التطبيق من متجر Play.”من هنا“.
- آيفون“يمكنكم تحميل التطبيق عبر متجر التطبيقات.”من هنا“.
اقرأ أيضا: مدة استرداد تذكرة الخطوط السعودية
رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية
وفرت الخطوط السعودية العديد من أرقام الاتصال داخل وخارج المملكة لسهولة التواصل مع عملائها، وهذا ما سنناقشه بالتفصيل أدناه:
أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية الدولية
قامت الخطوط السعودية بتوفير رقم لكل دولة للتواصل مع خدمة عملاء الشركة وهو:
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الإمارات: 042485777.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في تركيا: 908504551601.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في ألمانيا: 01803698888.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في عمان: 80074248.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في مصر: 19898.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الكويت: 22200072.
- رقم الخدمة: رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في أمريكا: 18004728342.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في فرنسا: 0820200505.
- رقم الخدمة رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الولايات المتحدة الأمريكية 1-800-472-8342.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الأردن: 0657777766.
أرقام خدمة العملاء الداخلية للخطوط السعودية
كما وفرت أرقاماً داخلية لمكاتب الخطوط السعودية في المملكة، مع تخصيص رقم لكل منطقة:
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالدمام: 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالمدينة المنورة طريق الملك عبدالله: 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالخالدية وكالة الجميع: 0138570431.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بجدة – مطار الملك عبد العزيز الدولي: 966126698904.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بجدة شارع الروضة الخالدية: 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بحي الشهداء بمكة المكرمة: 920022222.
- رقم الواتسابخدمة العملاء متاحة 24 ساعة يومياً عبر الواتساب على الرقم 0540000005.
أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية في المطارات
وفيما يلي أرقام الخطوط الجوية السعودية في مطارات جميع أنحاء المملكة:
- رقم مطار الرياض القديم:966920022222.
- رقم مطار الملك عبد العزيز القديم: 966114777777.
- رقم مطار الأمير سلطان بن عبد العزيز – تبوك: 966144235360.
- رقم مطار نجران: 966175440181.
- رقم مطار الدمام:966920022222.
- رقم مطار الباحة: 966177290264.
- رقم مطار ابها: 966172246021.
- رقم مطار الملك خالد الدولي: 966112684078.
- رقم مطار الطائف: 966127261300.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ:
رابط طباعة تذكرة الخطوط السعودية الإلكترونية
توفر الخطوط السعودية رابطًا لطباعة التذكرة الإلكترونية. ويمكن للمستخدم الدخول إلى الرابط وحجز التذكرة وطباعتها من هذا الرابط.من هنا“.
وهنا نكون قد وصلنا إلى خاتمة مقالتنا التي استعرضناها طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية كما وضحنا بالعديد من الطرق المتاحة كيفية الحصول على التذكرة إلكترونيًا من خلال موقع الخطوط السعودية، وأدرجنا أرقام الاتصال الموزعة داخل وخارج المملكة، واختتمنا مقالتنا برابط الحصول على حجز التذكرة وطباعتها.
(وسومللترجمة)إلغاء حجز رحلة الخطوط الجوية السعودية